Quase todo travamento tem uma causa simples. Quem cuida dos seis itens abaixo sofre bem menos.
Cuidados com a rede
Use cabo ou Wi-Fi 5 GHz perto do roteador, evite deixá-lo em armário e reinicie o equipamento de vez em quando. Pergunte ao provedor se há instabilidade na região.
Evite downloads pesados enquanto assiste ao vivo.
Cuidados com o aparelho
Atualize o sistema e o aplicativo, limpe o cache e deixe espaço livre na memória. Aparelhos antigos pedem aplicativos mais leves.
Feche os programas que não está usando.
Cuidados com o uso
Reduza a resolução se a rede estiver apertada e evite abrir muitas telas ao mesmo tempo. Em transmissões esportivas, teste o canal antes do início.
Anote horários de problemas e mostre ao suporte.
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Conteúdo informativo. Recursos, resoluções e compatibilidade variam conforme aparelho, aplicativo, conteúdo e internet. ← Voltar ao blog